vtigerCRM

vtigerCRM, sustav za upravljanje odnosima s korisnicima (CRM) obuhvaća slijedeće:

upravljanje podacima o korisnicima (Customer Data and Account Management),
katalog proizvoda (Product Catalog),
baza znanja (Knowledgebase),
upravljanje aktivnostima (Activity Management),
prodaja (Sales Force Automation),
marketing (Marketing Automation),
podrška korisnicima (Customer Support),
zajednički kalendar,
integraciju s postojećim e-mail sustavom,
integracija s VoIP sustavima (Asterisk),
generiranje izvještaja

vtigerCRM je komercijalni open-source softver za CRM (Customer Relationship Management). Cilj projekta je ponuditi najbolje i najotvorenije CRM rješenje s najmanjim TCO (Total Cost of Ownership) malim i srednjim poduzećima. vtigerCRM je dostupan u nekoliko jezika.

Tags: CRM